Ao acessar o site acentraldasferramentas.com.br ou realizar qualquer compra em nossa loja, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço na íntegra.

Se não concordar com alguma parte, pedimos que não utilize nosso site nem efetue compras. Em caso de dúvida, entre em contato antes de finalizar seu pedido.

A Central Das Ferramentas é uma loja virtual brasileira especializada em ferramentas, equipamentos de proteção individual (EPIs), brocas, calçados de segurança e itens para construção civil e uso doméstico.

• Razão social: A Central Das Ferramentas
• CNPJ: 17.437.198/0001-78
• Site: acentraldasferramentas.com.br
• E-mail: suporte@centraldasferramentas.com.br
• WhatsApp: (11) 99114-9072

Para comprar em nossa loja, você pode realizar um cadastro ou finalizar a compra como visitante. Ao criar uma conta, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Manter a senha em sigilo e não compartilhá-la com terceiros.
• Notificar imediatamente a loja em caso de uso não autorizado da sua conta.
• Ser o único responsável por atividades realizadas com seu login.

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis, exceto quando indicado de outra forma.

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor válido é sempre o exibido no momento da finalização do pedido.
• Erros de digitação ou falhas técnicas que resultem em preços incorretos não nos obrigam a honrar o valor exibido — nesse caso, você será informado e poderá cancelar o pedido sem custo.
• Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Detalhes técnicos e especificações constam na descrição de cada produto.
• A disponibilidade de estoque é atualizada em tempo real, mas pode haver divergências em casos de alta demanda simultânea.

Seu pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Pix: aprovação imediata.
• Boleto bancário: aprovação em até 3 dias úteis após o pagamento.
• Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo e American Express — em até 6x sem juros.
• Apple Pay e Google Pay: aprovação imediata.

O processamento dos pagamentos é realizado por gateways certificados e seguros. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.

Oferecemos frete grátis para todas as compras realizadas em nosso site.

• Os prazos de entrega variam conforme a região e são exibidos na página do produto e no checkout.
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, não da data do pedido.
• Atrasos causados por greves, questões alfandegárias ou desastres naturais fogem do nosso controle e não geram direito a cancelamento automático.
• Ao receber o produto, verifique a embalagem antes de assinar o recebimento. Em caso de avaria visível, recuse e nos avise imediatamente.

O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Você tem direito a:

• Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, você pode devolver qualquer produto sem precisar justificar, com reembolso integral.
• Produto com defeito: até 30 dias para reclamar de defeitos em produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis (como ferramentas elétricas).
• Produto errado ou diferente do anunciado: entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

O frete de devolução em casos de arrependimento é de responsabilidade do comprador. Em casos de defeito ou produto errado, o frete é por nossa conta.

Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem a garantia legal prevista pelo Código de Defesa do Consumidor:

• 30 dias para produtos não duráveis.
• 90 dias para produtos duráveis (ferramentas, equipamentos, calçados de segurança, etc.).

Produtos de marcas como DEWALT, Makita, Bosch e Milwaukee podem ter garantia adicional fornecida pelo fabricante. Consulte a documentação incluída na embalagem.

Ao utilizar o site, você concorda em não:

• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos da loja.
• Utilizar robôs, scrapers ou qualquer automação para coletar dados do site.
• Publicar ou transmitir conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Usar o site para fins ilícitos ou que causem danos a outros usuários ou à loja.
• Reproduzir, copiar ou redistribuir conteúdo do site sem autorização prévia.

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade da Central Das Ferramentas e protegido por leis de propriedade intelectual.

A Central Das Ferramentas não se responsabiliza por:

• Danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos adquiridos.
• Problemas causados por uso inadequado das ferramentas ou descumprimento das instruções do fabricante.
• Interrupções temporárias do site por manutenção, falhas técnicas ou situações fora do nosso controle.
• Conteúdo de sites de terceiros para os quais o nosso site possa ter links.

Nossa responsabilidade fica limitada ao valor total pago pelo produto no pedido em questão.

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças na lei, nos nossos serviços ou nas nossas práticas comerciais.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (para quem tem cadastro) ou por aviso em destaque no site. O uso contínuo da loja após a publicação das mudanças representa a aceitação dos novos termos.

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